Témoignage d'un client de la CEA
Alaric Turner est responsable de l'informatique au sein de l'Electrical Contractors Association (ECA).
L'organisation elle-même offre un soutien de premier ordre à ses membres ainsi que des conseils professionnels, la fiabilité est donc essentielle. Alaric a relaté certaines des expériences de l'organisation avec Cryoserver au cours de dix années d'utilisation.
Nous avons parlé avec Alaric Turner, responsable informatique :
Comment votre organisation utilise-t-elle Cryoserver ?
Notre utilisation a changé, il a été mis en œuvre à l'origine en raison d'exigences qui ont maintenant expiré. Il est utilisé aujourd'hui pour l'archivage du courrier électronique, à l'adresse
, de sorte que les utilisateurs peuvent vider leurs boîtes aux lettres et récupérer tout leur courrier. Jusqu'à il y a un an, nous l'utilisions pour une compagnie d'assurance afin de vérifier la validité des demandes d'indemnisation
et de vérifier des conversations antérieures. Il était ainsi utilisé pour établir si l'on nous avait donné de fausses informations. Il nous a évité à plusieurs reprises de payer pour de fausses réclamations.
Comment utilisez-vous Cryoserver ?
Si je l'utilise, c'est pour trouver quelque chose qui date d'il y a longtemps. Je l'utilise donc pour retrouver des informations datant de plusieurs années dans les archives de courrier électronique. Les fonctions de recherche sont fantastiques pour ce type d'utilisation. Plus on remonte dans le temps, plus les champs multiples deviennent utiles. La recherche est un art, bien sûr, et une fois que vous la maîtrisez, Cryoserver est brillant et rapide. Nous avons quelque chose comme 13 millions d'emails dans le système et les recherches ne prennent toujours que quelques secondes.
Qu'est-ce que vous préférez chez Cryoserver ?
La nouvelle version avec la mise en miroir de la structure de la boîte aux lettres est très attendue. Si elle fonctionne comme prévu, je peux voir l'utilisation passer de 50/60% à 90%.... structure de boîte aux lettres est juste la façon dont certaines personnes travaillent. La convivialité est l'aspect du produit que je trouve le plus utile.
Recommanderiez-vous Cryoserver ?
Je recommande fréquemment Cryoserver à des amis ou des collègues et je le recommande en raison de sa facilité d'utilisation et de sa rapidité... sans oublier le fait qu'il est utilisable dans le cadre du droit pénal.
Histoires