Témoignage du client FJVA
Migration sans douleur d'Exclaimer Mail Archiver vers nous
Alexandre Mérer est responsable des technologies de l'information au sein du groupe Francis J. Vassallo & Associates (FJVA), un prestataire de services aux entreprises basé à Malte.
Lorsqu'il a rejoint FJVA en 2019, le cabinet archivait les courriels avec Exclaimer Mail Archiver (autonome).
En 2020, il a commencé à utiliser Microsoft 365 pour l'archivage en direct et Exclaimer comme solution statique pour les anciens messages électroniques. Il ne connaissait pas encore Cryoserver et ce que nous pouvions faire pour son entreprise.
Il a ensuite appris qu'Exclaimer mettait fin à sa solution d'archivage et ne la prendrait plus en charge. Il devait migrer vers une solution alternative, qui permettrait aux employés de FJVA d'accéder facilement aux e-mails archivés. Il a demand ? des conseils ? Exclaimer, qui nous a recommand?s.
Alexandre a étudié Cryoserver et l'a comparé à d'autres options. Il a décidé que nous offrions la meilleure solution sur site - la deuxième solution n'était disponible que dans le nuage ; Cryoserver offre les deux options.
La migration vers Cryoserver a été facile
Il nous explique comment il s'est tourné vers nous :
"Tout d'abord, nous avons eu des réunions très agréables avec Cryoserver. M. Bingeman [directeur de Cryoserver] a pris le temps de comprendre nos besoins et nos préoccupations. Il nous a expliqué le produit Cryoserver et son expérience dans le processus de migration, en particulier avec Exclaimer Mail Archiver.
En octobre 2022, Cryoserver a commencé à migrer environ 600 Go de courriels de l'archive Exclaimer de FJVA vers leur nouveau référentiel Cryoserver.
Le processus d'exportation comprenait différentes phases, et Alexandre dit que notre équipe l'a très bien expliqué et guidé. Nous avons exporté un échantillon ensemble, à titre de test, puis nous avons migré le reste. Il y a eu des erreurs en cours de route, mais comme il le dit, "nous les avons corrigées ensemble".
Exporter des données à un prix abordable
L'ensemble de la migration a pris environ un mois. Elle n'a pas été coûteuse, dit-il, et le coût final correspondait au prix initialement prévu dans le contrat de la FJVA.
Alexandre a apprécié l'utilisation de monday.com pour la gestion du projet : "FJVA a pu voir toutes les étapes de la migration". De plus, il a pu facilement rester en contact avec nous par courrier électronique et par appels vidéo.
Il déclare : "Robin [Bingeman] et Merlin [développeur principal] nous ont aidés dès le premier jour. La mise en œuvre de leur logiciel s'est déroulée sans problème et ils nous ont guidés à travers tous les processus et toutes les fonctions. Ils nous ont également conseillé sur les meilleures pratiques et les recommandations pour notre infrastructure, ce qui nous a permis de bénéficier d'une solution sur mesure.
Cryoserver v Exclaimer Mail Archiver
Nous avons demandé à Alexandre de comparer son expérience avec sa nouvelle solution d'archivage et la précédente. Selon lui, "Cryoserver est bien meilleur à plusieurs égards :"
- Utilisation des ressources/optimisation de la capacité de stockage (FJVA utilise un environnement Linux pour Cryoserver, qui est léger et utilise beaucoup moins de ressources que la solution Exclaimer, libérant ainsi de l'espace pour d'autres applications).
- Une interface web conviviale
- Recherche plus facile et plus rapide des courriels
- Possibilité d'importer des fichiers .PST
- Une option de compte d'audit
À propos de nos relations et de l'assistance technique, il déclare : "L'équipe de Cryoserver est toujours disponible et prête à nous aider. Nous apprécions vraiment de travailler avec eux.
Et notre solution a-t-elle répondu à ses attentes ? "Oui, à 100 %. C'est pourquoi FJVA a maintenant mis hors service son ancien Exclaimer Mail Archiver - Cryoserver remplit son rôle, sauvegardant les courriels de l'entreprise jusqu'en 2020.
Alexandre dit qu'il regrette de ne pas avoir migré vers nous plus tôt et espère maintenant utiliser Cryoserver pour archiver en direct tous les courriels de FJVA à l'avenir.
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